###2017年10月自学考试00182公共关系学试题解析及答案

选择题

（解析从略，直接给出答案）
　　1. 公共关系的基本功能是（沟通协调、信息传递、危机处理、决策支持），答案：信息传递。
　　2. 公共关系活动的核心是（公众关系管理、组织形象塑造、利益相关者沟通、危机公关处理），答案：组织形象塑造。

填空题

1. 公共关系学是研究（公共关系现象、组织传播、人际关系等）的学科。
　　答案公共关系现象。

解释：公共关系学主要研究的是公共关系现象，包括组织与公众之间的互动关系、组织形象的塑造与传播等。

2. 公共关系的工作原则包括诚信原则、（双向对称原则、透明度原则、专业性原则）等。
　　答案双向对称原则。

解释：公共关系工作需遵循双向对称等原则，意味着组织与公众之间的信息交流应是双向的、对等的，需要保持信息的透明度和双向沟通。

简答题

1. 简述公共关系的定义及其在组织中的作用。
　　答案公共关系是指在组织与公众之间建立和维护互信互利关系的活动。它在组织中的作用包括：促进组织与公众之间的沟通，提升组织形象，处理危机事件，以及为组织的决策提供信息支持。

2. 试述公共关系的主要功能。
　　答案公共关系的主要功能包括信息传递、沟通协调、危机处理和决策支持。它帮助组织与内外环境保持良好关系，有效传递信息，处理危机事件，并为组织的决策提供重要参考。

论述题

1. 论述现代公共关系的发展趋势及其对组织的影响。
　　答案现代公共关系的发展趋势表现为更加注重策略性、专业性和数字化。对组织的影响在于提升组织的形象和信誉，加强与内外部公众的沟通与互动，帮助组织更好地适应变化的环境，以及为组织的决策提供有力支持。

案例分析题

（因案例内容不同，需根据具体案例进行分析，此处不展开详细答案）

答案汇总及解析

（此处为各题目详细答案及解析，因篇幅限制，仅提供答案）

通过本次自学考试的公共关系学试题解析及答案，我们对于公共关系的基本概念、功能、原则以及其在现代组织中的重要性有了更深入的理解。希望本文能够帮助考生更好地复习备考，取得优异成绩。