关于公共关系学的案例分析题该怎么答啊

案例二根据公共关系学理论分析铁道部的应对措施
　　一、迅速做出应对。即第一时间给予事件适当表露。二、真诚沟通。即在向公众给以回应时，不要隐瞒事实真相，但也要适当透露，对敏感数字能避则避。三、和媒介打好关系。

公共关系学大致内容
　　公共关系学的研究内容大致包括九个方面：1公共关系学的概念、范畴及其本质说明“什么是公共关系”；2公共关系的起源和发展的历史。公众对象分析说明“与谁开展公关活动”；5公共关系的管理过程说明“公共关系怎样做”；6公共关系的媒介及其应用方法说明“公共关。

公共关系学怎样去理解
　　组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业cis战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。应用：1.个人公关；每个人都有需要他人帮助的时候，这时候怎么样跟人家打交道才能达到。

公共关系学的学科性质
　　与其公众结成的利益一致的社会关系。[编辑本段]研究对象作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社。公众对象分析说明“与谁开展公关活动”；5公共关系的管理过程说明“公共关系怎样做”；6公共关系的媒介及其应用方法说明“公共关。

公共关系学是什么
　　公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。“公共关系学”的学科特点主要表。

公共关系学是什么
　　公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业CIS战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。“公共关系学”的学科特点主要表现。